Las instituciones y organizaciones públicas o privadas tienen cada vez más oportunidades de estrechar lazos con la sociedad a través de múltiples acontecimientos y actividades (congresos, jornadas, convenios, patrocinios, entregas de premios). A nuestro juicio, la comunicación protocolaria ha de ser asumida como parte de una estrategia integral de la organización para lograr proyectar la presencia e imagen pública del poder.

 

El protocolo, definido como conjunto de normas y disposiciones legales vigentes que, junto a los usos, costumbres y tradiciones de los pueblos, rige la celebración de los actos oficiales, es una constante histórica que ha sido utilizada para visualizar y representar los diferentes estatus sociales.

 

Estrategias, técnicas y tácticas protocolarias pueden llevar al éxito o hundir en el fracaso la consecución de los objetivos de una organización. Y los gobiernos son conscientes de ello porque política y comunicación no pueden vivir por separados. En este ámbito, defendemos que la comunicación protocolaria, presente siempre en el proceso de planificación, organización y gestión de los actos públicos oficiales, constituye un elemento fundamental al servicio de las relaciones públicas institucionales.

 

Public or private institutions and organizations have increasing opportunities to strengthen ties with the company through multiple events and activities (congresses, conferences, conventions, sponsorships, awards). In our opinion, the protocol communication must be taken as part of a comprehensive strategy for the organization to project their presence and public image of power.

 

The protocol, defined as a set of rules and legal provisions which, together with the practices, customs and traditions of the people, governing the holding of official acts, is a historical constant that has been used to visualize and represent different social status.

Strategies, tactics and formal techniques can lead to success or failure in achieving the objectives of an organization. Governments are aware because policy and communications cannot exist separately. On this point, we argue that the protocol communication, which is always present in the process of planning, organization and management of official public events, is a key element in the service of institutional public relations.