Publicado el 20-10-2008 / Edición Nº 9

 














LA SINERGIA WEB-TELEVISIÓN: UNA NUEVA ESTRATEGIA DE FIDELIZACIÓN DE LAS CADENAS TELEVISIVAS
por García Mirón, Silvia
Universidade de Vigo
García Mirón, Silvia (20-10-2008). LA SINERGIA WEB-TELEVISIÓN: UNA NUEVA ESTRATEGIA DE FIDELIZACIÓN DE LAS CADENAS TELEVISIVAS.
HOLOGRAMATICA - Facultad de Ciencias Sociales UNLZ, Número 9, VII, pp.3-23
ISSN 1668-5024
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RESUMEN:
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: 150%; TEXT-ALIGN: justify"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 'Times New Roman'"><FONT size=2>La relación entre el medio televisivo e Internet se hace cada vez más importante e interesante para su estudio. Como telespectadores, cada día descubrimos en nuestra televisión inesperadas llamadas de atención por parte de las cadenas televisivas para que nos dirijamos a su web en busca de más información, para ver de nuevo el capítulo de una serie o incluso para hacernos con un premio a través de nuestra participación en determinado concurso. Pero la mayor innovación y atractivo para este tipo de público se encontrará en ofrecer contenidos diversos de los que podemos encontrar a través de nuestros televisores: formatos nuevos para una audiencia nueva que se pretende fidelizar. En esto se basan las nuevas estrategias que están siguiendo las cadenas televisivas, pues la competencia cada vez se hace más fuerte con el desarrollo de la <?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p></FONT></SPAN></P> <P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: 150%; TEXT-ALIGN: justify"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 'Times New Roman'"><FONT size=2>tecnología aplicada al ámbito televisivo (el cable, el satélite, <?xml:namespace prefix = st1 ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" /><st1:PersonName ProductID="la TDT" w:st="on">la TDT</st1:PersonName>, etc.) por lo que todos los esfuerzos son necesarios. Entre todo esto, la fidelización y la sinergia se convertirán, pues, en la clave de las estrategias actuales de las cadenas televisivas para mantener o, mejor aún, ganar audiencia y conseguir una imagen de modernidad y adaptabilidad a los nuevos tiempos. Es por ello que, con este estudio, conseguiremos ejemplificar el fenómeno de la sinergia web-televisión, que ya es una realidad, a través del <I style="mso-bidi-font-style: normal">Telecinco</I> y sus canales digitales para comprobar, en consecuencia, cómo las relaciones entre ambos medios cada vez son más estrechas y casi obligatorias.</FONT> <o:p></o:p></SPAN></P>
PALABRAS CLAVE: Sinergia web-televisión, estrategias de fidelización, Internet
ABSTRACT:

The relation between television media and the Internet is becoming every time more important and interesting for its studio. As viewers, everyday, we discover in our televisions some unexpected calls of attention by television channels in order to direct towards their webs for searching more information, for watching the new soap opera’s chapter or even for getting a prize by our participation in a determinate contest. But the bigger innovation and attraction for this type of audience will be in offering different contents of those which we can found through our television sets: new formats for a new audience that is aimed to be under fidelization. New strategies which TV channels are following are based on this idea, since competition is becoming stronger because of technology development used in the television ambit (cable, satellite, Terrestrial Digital Television, etc.), so all the efforts are necessary. Among all of this, fidelization and synergy will become, so, in the key of the channels’ present strategies in order to keep or, even better, to get more audience and to reach an image of modernity and adaptability to the new times. For this, with this study, we get to exemplify synergy web-television phenomenon, which is now a reality, through Telecinco and its digital channels in order to prove, consequently, how relations between both media are, every time, closer and almost obligatory.  

KEYWORDS: Web-television synergy, fidelization strategies, Internet.

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